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20 अप्रैल की दोपहर को, चीन सिरेमिक मुख्यालय, चीन स्लेट नई सामग्री प्रदर्शनी और खरीद बेस, और सिरेमिक उद्योग समाचार डाइजेस्ट द्वारा सह-आयोजित "क्रॉस-रीजनल स्लेट भविष्य निर्धारित करता है" 2021 चीन स्लेट शिखर सम्मेलन साझा किया गया था। चीन में ऑफ़लाइन सिरेमिक मुख्यालय की तीसरी मंजिल पर बहु-ऊर्जा सम्मेलन हॉल एक सफल निष्कर्ष पर पहुंचा। कई कोणों और आयामों से साझा करते हुए, मेरा मानना है कि यह उद्योग में दोस्तों के लिए बहुत सारी सोच लाएगा और मदद करेगा। निम्नलिखित ओप्पेन समूह के अध्यक्ष के विपणन सहायक चेन क़िनक्सियन द्वारा साझा की गई उपयोगी जानकारी है!
आधुनिक प्रबंधन के जनक ड्रकर ने "द फ्यूचर हैज़ ऑलरेडी हैपन्ड" पुस्तक में उल्लेख किया है: आज विशेष रूप से तेजी से बदलाव का युग है, हमें शीघ्र निदान करने की आवश्यकता है और हमें भविष्य की भविष्यवाणी नहीं करनी चाहिए। 2018 में लोकप्रियता और 2019 और 2020 में निरंतर किण्वन के साथ, स्लेट आज तक विकसित हुआ है। क्या भविष्य "अक्षम" होगा, या यह अधिक उन्नत युग की शुरूआत करेगा? हम सभी सोचते हैं, लेकिन हम कैसे सोचते हैं? यहां, मैं स्लेट के बारे में बात करने के लिए ड्रकर के शब्दों का उपयोग करूंगा - भविष्य जो पहले ही हो चुका है।
/ हुआ /
आइए पहले "क्या हुआ" के बारे में बात करते हैं। हाल के वर्षों में तेजी से विकास के बाद, रॉक स्लैब की वर्तमान स्थिति क्या है? स्लेट बाज़ार का क्या हाल हो गया है? सिरेमिक उद्योग के अधिकारी स्लेट के बारे में क्या सोचते हैं? सबसे पहले, यह निर्विवाद है कि स्लेट "प्रतिस्थापन" के एक महत्वपूर्ण चरण में प्रवेश कर चुका है। रॉक स्लैब में सिरेमिक टाइल्स को बदलने का अवसर है। क्योंकि स्लेट अंदर से बाहर तक सिरेमिक टाइलों से बेहतर है, बिक्री के अंत में इसे सिरेमिक टाइलों की तुलना में अधिक कीमत पर भी बेचा जा सकता है। दूसरे, स्लेट पत्थर की जगह ले सकता है। पत्थर और स्लेट के बीच समानता के कारण, कई पत्थर एजेंटों ने स्लेट उद्योग में प्रवेश किया है, और उनके द्वारा दी जाने वाली कीमतें भी बहुत प्रतिस्पर्धी हैं, परिणामस्वरूप, स्लेट ने अब मूल्य युद्ध में प्रवेश करना शुरू कर दिया है। तीसरा विकल्प लकड़ी का लिबास होना चाहिए। 3 मिमी रॉक पैनलों की निरंतर शुरूआत के साथ, कई लकड़ी के लिबास पैनलों को अंततः बदला जा सकता है।
दूसरी "घटित" यथास्थिति यह है: रॉक स्लैब की वर्तमान बिक्री धीरे-धीरे F2B की ओर बढ़ रही है। यह बी वह सामान्य डीलर नहीं है जिसके बारे में हम आमतौर पर सोचते हैं, बल्कि एक पत्थर एजेंट या यहां तक कि एक स्टॉकर आदि है।
एक और चीज़ जो अधिक ध्यान देने योग्य है वह है लाइनों की संख्या और मूल्य युद्ध। कई कंपनियां सोचती हैं कि वे सन वुकोंग हैं जब तक वे स्लेट उद्योग में निवेश करते हैं, वे निश्चित रूप से सिरेमिक उद्योग में एक दुनिया बनाने में सक्षम होंगे। लेकिन क्या सचमुच वही मामला था? वास्तव में, ऐसा हो सकता है कि आप चाहे कितना भी शोर मचाएं, आप अभी भी तथागत के फाइव फिंगर्स माउंटेन में ही हैं। तथाकथित एजेंटों सहित कई कंपनियों के पास कुछ रॉक स्लैब बनाने के लिए कंपनियां ढूंढने के लिए पर्याप्त पैसा है, यह सोचकर कि उन्हें रॉक स्लैब के नीले सागर का हिस्सा मिल सकता है। लेकिन वास्तव में, उत्पादन लाइन को परिचालन में लाना केवल एक सतही मामला है।अंततः, रॉक स्लैब की बाजार हिस्सेदारी को परिष्कृत और गहरा किया जाना चाहिए। यह कुछ ऐसा है जिसे केवल लाइनें डालने से हासिल नहीं किया जा सकता है।
शेन्ज़ेन विकास बैंक की समस्या को हल करने में असमर्थ होने के कारण, कुछ दोस्तों ने अपने दिमाग का उपयोग करना शुरू कर दिया, स्लेट को सूखाने और स्लेट को "अक्षम" करने की कोशिश की - कीमत को मौत की ओर धकेल दिया। पिछले साल, और यहां तक कि पिछले साल से भी शुरू करते हुए, कई कंपनियों ने उन रॉक स्लैबों से निपटने के लिए लागत के करीब या उससे भी कम कीमतों पर रॉक स्लैब बेचे, जो हाथ में थे, बेचने योग्य नहीं थे, और इस दृष्टिकोण से फेंकना मुश्किल था उपभोक्ताओं में स्लैब के प्रति रुचि पैदा हुई है। एक गलतफहमी है कि रॉक स्लैब की उत्पादन लागत बहुत कम है, और रॉक स्लैब की कीमत भी बहुत सस्ती की जा सकती है। यहां मेरी सलाह है: यह सही तरीका नहीं है, और कोई भी उद्योग अस्वस्थ प्रवृत्तियों को अपने विकास को प्रभावित नहीं करने दे सकता।
/ भविष्य /
"क्या हुआ" के बारे में बात करने के बाद, आइए "भविष्य" के बारे में बात करें कि भविष्य और यथार्थवादी चुनौतियाँ क्या हैं? मुझे लगता है कि रॉक स्लैब अपने दूसरे युग में पहुंच गए हैं, और हमें उन्हें संजोना चाहिए और उनकी रक्षा करनी चाहिए। मूल रूप से रॉक स्लैब बेतहाशा विकास की स्थिति में थे, लेकिन अब लहरों द्वारा धोए जाने के बाद रॉक स्लैब धीरे-धीरे अधिक मानकीकृत और व्यवस्थित विकास चक्र में प्रवेश कर गए हैं, मुझे लगता है कि इस चरण की सेवा के लिए एक व्यवस्थित डिजाइन और स्थापना सेवा प्रणाली की आवश्यकता है .
मुझे याद है जब मैंने 2017 में एक स्लेट कार्यक्रम में भाग लिया था, तो मैंने कहा था कि वास्तव में स्लेट को अच्छी तरह से बनाने के लिए, इसे अच्छी तरह से डिजाइन, स्थापित और संसाधित किया जाना चाहिए, और यहां तक कि ऐसी सेवाएं भी प्रदान करनी चाहिए जो उपभोक्ताओं के करीब हों। और मेरा यह भी सुझाव है कि सिरेमिक उद्योग की शीर्ष 10 कंपनियां रॉक स्लैब प्रसंस्करण केंद्र बना सकती हैं। यदि वास्तव में 10 कंपनियां प्रसंस्करण कर रही हैं, तो वे देश भर के प्रीफेक्चर स्तर के शहरों में प्रसंस्करण संयंत्र स्थापित करने के लिए एक संयुक्त उद्यम कंपनी स्थापित करने पर विचार कर सकती हैं, प्रसंस्करण संयंत्र के 100 किलोमीटर के भीतर उपभोक्ता संसाधित स्लेट प्राप्त कर सकते हैं। साथ ही, हमें 1 किलोमीटर के भीतर सहायक स्थापना और प्रसंस्करण सेवाओं की भी आवश्यकता है।
यदि सेवा चालू है, तो क्या स्लेट स्लैब अच्छी तरह से बेचे जा सकते हैं? जाहिर तौर पर नहीं, हमें अभी भी तैयार उत्पाद के बारे में सोचने की जरूरत है। जैसा कि आजकल आम बात है, यदि आप एक अनोखा लोहे या लकड़ी का फ्रेम बनाते हैं और उस पर सीधे एक रॉक स्लैब रख देते हैं, तो क्या इसका मतलब यह होगा कि यह रॉक स्लैब फर्नीचर है? क्या ऐसा तैयार उत्पाद 10,000 युआन या उससे भी अधिक में बेचा जा सकता है? रॉक स्लैब को अधिक महंगा बनाने के लिए, हमें तैयार रॉक उत्पादों को अधिक सुंदर, डिज़ाइन वाला और यहां तक कि कलात्मक बनाना होगा। यह सही तरीका है।
/ भविष्य जो घटित हो चुका है /
"क्या हुआ" के बारे में बात की गई है, और "भविष्य" के बारे में भी बात की गई है, तो वास्तव में "भविष्य जो हो चुका है" क्या है? मुझे लगता है कि "क्या हुआ" और "भविष्य" की स्लेट की रक्षा करना आवश्यक है।"सिरेमिक उद्योग पर गर्व करें। जब हमें कोई खजाना मिलता है, तो हमें परिणामों की परवाह किए बिना ऐसा नहीं करना चाहिए। "जो हो चुका है" को भविष्य बनाने के लिए, मुझे लगता है कि हमें निम्नलिखित करने की आवश्यकता है।
हमारा मानना है कि रॉक स्लैब सतह प्रौद्योगिकी में एक निर्णायक युग में प्रवेश कर चुके हैं। वास्तव में स्लेट को अपूरणीय बनाने के लिए, यह अन्य सजावटी पैनलों से बेहतर होना चाहिए, जिसमें बेहतर सतह प्रभाव, चमकीले रंग और बेहतर भौतिक गुण हों। इसे सुनिश्चित करने के लिए एक नई सुपरपोजिशन प्रक्रिया की भी आवश्यकता होती है जिसे जोड़ा नहीं जा सकता है, इसलिए मुझे यह माना जाता है कि यह चट्टान है स्लैब सतह प्रौद्योगिकी में निर्णायक जीत के युग में पहुंच गए हैं, यही एक कारण है कि ओप्पेन ने एक उच्च-स्तरीय स्लैब डिवीजन की स्थापना की। इसके अलावा, चूंकि बिल्डिंग सिरेमिक उद्योग में सतह प्रौद्योगिकी के निर्माण में अंतर्निहित लाभ हैं, इसलिए हमें सतह प्रौद्योगिकी में बेहतर प्रदर्शन करना चाहिए।
रॉक स्लैब की मुख्य प्रतिस्पर्धात्मकता डिज़ाइन के आधार पर होती है। टर्मिनल खपत परिदृश्य में, उपभोक्ता दरवाजे में प्रवेश करते ही कई तैयार स्लेट उत्पाद देख सकते हैं - डाइनिंग टेबल, अलमारियाँ, दीवारें और फर्श... लेकिन क्या बड़ी मात्रा ग्राहकों को ऑर्डर देने की अनुमति देगी? निश्चित रूप से नहीं। आख़िरकार जो चीज़ ग्राहक को ऑर्डर देने के लिए प्रेरित करती है वह कुछ ऐसी चीज़ होनी चाहिए जो उसे प्रभावित करती हो। हमें एक मजबूत डिज़ाइन की आवश्यकता है ताकि जब उपभोक्ता आपके डिज़ाइन प्लान को देखें, तो वे नीरस या निराश होने के बजाय चिल्लाएँ। स्लेट सभी क्षेत्रों के लिए एक उत्पाद बन गया है, अर्थात, इसका उपयोग किसी व्यक्ति के घर में किया जा सकता है चाहे इसका उपयोग दीवार फ़र्श या कैबिनेट काउंटरटॉप्स के लिए किया जाए। पूर्ण-क्षेत्र उत्पाद डिज़ाइन प्रभुत्व, उत्पाद सोच को अंतरिक्ष सोच और यहां तक कि डिज़ाइन और कला सोच में स्थानांतरित करने पर अधिक जोर देते हैं। रॉक स्लैब को सुंदर स्वरूप और मजबूत व्यावहारिकता वाले उत्पाद में बदलें।
व्यापक रूप से नए चैनल स्थापित करें और एक डिज़ाइन-संचालित मार्केटिंग जीन बनाएं। जैसे-जैसे 90 और 2000 के दशक में पैदा हुए अधिक से अधिक युवा मुख्य उपभोक्ता बन गए हैं, खपत पहले दिखावे, दूसरे उपयोग में आसानी और तीसरे स्थान पर कार्यक्षमता का मामला बन गई है। साथ ही, बढ़िया सजावट और पूर्ण सजावट के निरंतर प्रसार के साथ, स्टोर पर आने वाले ग्राहक या तो मध्य-से-उच्च-अंत वाले ग्राहक होते हैं जिनके पास अपने घरों की आवश्यकताएं होती हैं, या वे निकटतम लोगों का समूह होते हैं डिज़ाइनर. इसलिए, हमें एक ऐसा चैनल स्थापित करने की आवश्यकता है जो डिज़ाइन द्वारा संचालित हो। डीलरों के पास स्वयं डिज़ाइन की सोच होनी चाहिए, और स्टोर के पास भी व्यवस्थित डिज़ाइन सेवा क्षमताएं होनी चाहिए। केवल इस तरह से हम इस युग में बेहतर ढंग से फिट हो सकते हैं और उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा कर सकते हैं।
व्यवसाय का सार ग्राहक की सोच है। अभी बताए गए उदाहरण को लेते हुए, स्लेट के अधिकांश उपभोक्ता स्लेट के बारे में जानते हैं, लेकिन इसे समझते नहीं हैं। इसलिए, पहले क्षण से ही ग्राहक दरवाजे में प्रवेश करता है, उसे यह महसूस होना चाहिए कि न केवल स्लेट का उपयोग दुनिया में किया जा सकता है, बल्कि इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यह उसकी जरूरतों को पूरा कर सकता है, चाहे वह फिनिश, डिजाइन, सेवा आदि हो, इसलिए कि ग्राहक की बड़ी संतुष्टि कुछ जरूरतों को पूरा किया जा सकता है, और मूल्य को अधिकतम किया जा सकता है। कई निर्माता अपने ग्राहकों की ज़रूरतों को नहीं समझते हैं, वे आँख मूँद कर बंद दरवाजों के पीछे अपने उत्पाद बनाते हैं, और वे वापस आकर मुझे यहाँ तक कहते हैं कि स्लेट बनाना आसान नहीं है। क्या मैंने कहा कि आप सचमुच अपने ग्राहकों का सम्मान करते हैं? क्या आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके द्वारा उत्पादित उत्पाद ग्राहक मूल्य को अधिकतम करें?
उत्पाद पोर्टफोलियो रणनीति राजा और शाश्वत तरीका है। रॉक स्लैब की विस्तारशीलता इसे कई स्थितियों में उपयोग करने की अनुमति देती है, और विभिन्न परिदृश्यों में अनुप्रयोगों के लिए रॉक स्लैब को अन्य सामग्रियों को अपनाने और संयोजित करने की आवश्यकता होती है। लकड़ी,धातु, अधातु आदि, हमें दुनिया भर की सामग्रियों को अपनाना होगा, तभी रॉक स्लैब राजा बनेंगे।
सभी जीतें सुसंगत मूल्यों वाली जीतें हैं। आज व्यक्तिगत शक्ति का युग बन गया है और हर किसी को उपभोक्ताओं का सही मायने में सम्मान करना चाहिए। मार्केटिंग का आधार क्या है? मुझे लगता है कि तीन बिंदु हैं: पहला है मांग प्रबंधन। नई मार्केटिंग या पुरानी मार्केटिंग के बावजूद, अंतिम लक्ष्य मांग को पूरा करना और इसे उपभोक्ताओं के लिए सुविधाजनक बनाना है। दूसरा है भेदभाव स्थापित करना। चाहे आप किसी भी ब्रांड या उद्योग के हों, आप भेदभाव स्थापित कर रहे हैं। यही बात लोगों पर भी लागू होती है। तीसरा, एक स्थायी व्यापार स्थल स्थापित करें चाहे हम एजेंटों, इंजीनियरिंग चैनलों, या असेंबली चैनलों में संलग्न हों, हम सभी का लक्ष्य स्थायी चैनल बनाना है।
अंत में, मुझे आशा है कि हर कोई इस वाक्य को एक साथ महसूस कर सकता है, "सभी जीतें सुसंगत मूल्यों वाली जीत हैं।"
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